Verfkoning.com
Actief sinds: 31 december 2019
-
Op de verfkoning.be hebben we de nieuwste designer collections, stijlen, thema's en kleuren verf om uw huis aan te vullen. Onze missie Een kwalitatieve en effectieve klantenbelevenis is ons top prioriteit. Onze klanten de familie gevoel geven dat ze verdienen. Het oplossen van problemen op een juiste manier en leveren van kwalitatieve producten als centraal.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3856 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Verfkoning.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMETRO INTERNATIONAL TRADINGVestigingsadresElsenstraat 32170 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0473878850Handelsregister nummer0473878850Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Verfkoning.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 75 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 mei 2024
Bart uit Sint-Pauwels-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
-
25 maart 2024
hans uit jette-
1Algemeen oordeel
-
2Levertijd
webafhandeling
levering Ik heb nog steeds niet de gevraagde goederen
-
-
8 maart 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Oude verf.
-
-
2 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
product was niet leverbaar
er voor zorgen dat als er iets op bol.com staat het ook leverbaar is.
-
-
24 februari 2024
rjm uit court saint etienne-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
délais respecté
produit était moins cher car il venait d 'un vieux stock et était probablement périmé.
-
-
23 februari 2024
Ana uit 1050-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
It was received the next day.
We got the wrong colour…
-
-
19 november 2023
Bethuyne franky uit Ruddervoorde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Ik heb 5 liter xyladecor primer clearing besteld en heb er maar 6x 075 liter ontvangen en dat wel 5 liter betaald zo mis ik nagenoeg nog 0.5 liter wanneer ik die zal krijgen (nooit) Zo worden ze zeer snel rijk Bethuyne franky
-
-
21 oktober 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
de verf in de container had 2 verschillende kleuren. Ik merkte het pas toen ik klaar was met schilderen en het droogde, toen merkte ik het. de onderkant van de verf had een beetje donker suède en de bovenkant had suède.
de verf in de container had 2 verschillende kleuren. Ik merkte het pas toen ik klaar was met schilderen en het droogde, toen merkte ik het. de onderkant van de verf had een beetje donker suède en de bovenkant had suède. Ik wil mijn geld terug voor de 1515 suède Levis ambiance lak.
-
-
15 oktober 2023
Theo uit Kloosterzande-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Lever tijd
Kwaliteit en juiste bestelling
-
-
28 juni 2022
Laetitia uit Tollembeek-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
-
3Contact
de zending is geleverd beschadigd en verder geen gevolg aan mijn klacht, ze lijken het te willen afwimpelen.
commerciele geste had hier op z'n plaats geweest in het vervolg koop ik in een fysieke winkel
-
Retourneren en voorwaarden bij Verfkoning.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering was op tijd
Metalen houder was ernstig ingeduikt