Medpets.nl
Actief sinds: 10 oktober 2012
-
Medpets is dé online shop voor de gezondheid van je dier! In onze webshop vind je een ruim en kwalitatief assortiment voor huisdieren. De gezondheid van jouw huisdier staat bij ons voorop en daarom is er altijd een dierenarts of paraveterinair die je te woord staat met deskundig advies.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8383 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Medpets.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamOnlinepets B.V.VestigingsadresEmmerblok 14751XE Oud GastelKvK nummer50209981Btw nummerNL822611570B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Medpets.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 158 beoordelingen
96,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2024
Tabitha uit Emmen-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 juni 2024
Peter uit Uithuizen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Zou het niet weten
-
-
7 juni 2024
Marcel uit Rijswijk Zh-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bezorging en de kwaliteit van het product is prima niets mis mee. Ik ben best wel technische maar vond de gebruik aanwijzing wat onduidelijk dat zou wat beter kunnen. En er was een gat waar je een bout in moet draaien was defect de bout ging er niet in.
De bouw beschrijving mag iets duidelijker ik moest ook goed kijken hoe en wat maar iemand die mijn achtergrond niet heeft kan daar veel problemen mee krijgen
-
-
5 juni 2024
christina uit ROTTERDAM-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
als het door de brievenbus kan even aangeven nu zat ik thuis te wachten
-
-
4 juni 2024
Mohin uit Berkel en de Rodenrijs-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De werking van mijn hond ging goed
Geen
-
-
3 juni 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
2 juni 2024
Stephan uit Paterswolde-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
Het is nog niet geleverd
Sneller
-
-
1 juni 2024
agnes uit alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering en kat vind het lekker
-
-
31 mei 2024
Lizanne uit 's -Heerenberg-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending goed verpakt
-
-
31 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Niks doet goed
De geur mag wel wat sterker
-
Retourneren en voorwaarden bij Medpets.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product was snel afgeleverd
Het kwaliteit van de product was heel slecht. Dezelfde ogenblik dat mijn hond de muilkorf aanhad, ging het stuk.