Compliment.nl B.V.
Actief sinds: 23 oktober 2017
-
Bij online groothandel Compliment.nl profiteer je van voordelige groothandelsprijzen. Wij zijn er voor iedereen, particulier en zakelijk. Bij ons vind je een groot assortiment food, frisdrank, koffie, thee, snoep, schoonmaak- en kantoorartikelen. A-merken en huismerken. Wij willen online winkelen voordelig, makkelijk en aangenaam maken. Daarom hebben heb je bij ons geen gedoe met accounts of pasjes, maar wel snelle levering, eerlijke prijzen, een volledig assortiment en extra aandacht voor het klantcontact.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Compliment.nl B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.compliment.nl B.V.VestigingsadresEdisonstraat 48801PN FranekerKvK nummer66290082Btw nummerNL856482262B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Compliment.nl B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 116 beoordelingen
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2024
Robert uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
6 juni 2024
Tons uit Capelle a/d IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en netjes verpakt
...
-
-
5 juni 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
-
5 juni 2024
Ruud uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, chocola nog heel
Ik weet niet of dit aan Compliment of aan PostNL ligt, maar 6 minuten nadat de bezorger onderweg was, kreeg ik een email dat de bezorging niet gelukt was en het pakket naar een afhaalpunt ging. Terwijl ze hier niet geweest zijn, en er nog uren in de genoemde bezorgtijd zat.
-
-
5 juni 2024
Cock uit Terheijden-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en juiste soort snoep
-
-
3 juni 2024
Jeff uit Sneek-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd. Prima product.
-
-
-
3 juni 2024
Herman. uit Vollenhove.-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling snel binnen, top.
Met mail verkeer kan wel minder ,van Bol en van Compliment .nl .En dan komen die van de bezorgers er ook nog bij .Één centraal punt zou een oplossing zijn om mailverkeer te regelen
-
-
1 juni 2024
SUSAN DE JONG uit S-Gravenzande-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Nee
-
-
31 mei 2024
M. uit Assendelft-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en netjes geleverd
-
-
30 mei 2024
Rob uit Almelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Compliment.nl B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Quick delivery
Confused messaging about who was delivering. I don’t really need to know