Comarproducts
Actief sinds: 23 juni 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Comarproducts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamComarProductsVestigingsadresMarmerstraat 698084XB 't HardeKvK nummer77092015Btw nummerNL003144801B09Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Comarproducts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
Arnaud uit 9000-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
30 april 2024
Ellen uit Heino-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de pluizentondeuse nog niet ontvangen.
Bezorging…..
-
-
9 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
Snelle antwoorden
Nog niet ontvangen
-
-
10 maart 2024
Jos uit Valkenswaard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik denk niets want heb nog steeds geen stofzuiger
Besteld product afleveren
-
-
28 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets, nog niet ontvangen
op leverdatum ook echt leveren.
-
-
17 februari 2024
Joop uit Valkenswaard-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De krik werd geleverd maar de beloofde doppenset met momentsleutel niet. Ook niet na herhaaldelijk telefoneren onzerzijds en ondernomen pogingen van jullie kant!
We wachten nog steeds op de beloofde artikelen van Comarproducts!
-
-
17 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks Want ik heb het product nog steeds niet
Ik wacht nu al een dikke week op mijn bestelling
-
-
9 februari 2024
Fokko uit Hoogeveen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Ik had 2x fietstassen besteld. Er werd 1x geleverd. Na contact met Bol.com is er mailverkeer geweest met Comarproducts. Zij wilden naleveren. Ik heb 2x mijn adres opgegeven waar de fietstas naar toe kan worden gestuurd, maar tot op heden niets ontvangen.
-
-
25 januari 2024
Pieter uit Dendermonde-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
De bestelling was niet het juiste item en ik denk goedkopere versie gekregen te hebben,onder andere ander merk
-
-
23 januari 2024
c.n uit midwoud-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niet thuis afgeleverd zo als beloofd. Voor mij erg moeilijk omdat ik invlide ben en de mensen om mij heen ook.
aan je woord houden
-
Retourneren en voorwaarden bij Comarproducts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
/
Mijn pakje is al even vertraagd en de communicatie hierover verloopt heel stroef!