Brand Family
Actief sinds: 28 augustus 2019
-
Welkom bij Brand Family! Brand Family is een internationale online retailer, actief in de Benelux. Bij Brand Family maken wij uw leven graag een stukje makkelijker. Dit doen wij met eerlijke producten en persoonlijk klantcontact. Want zeg nou eerlijk, zo hoort winkelen toch te zijn? Heeft u vragen? Onze productspecialisten helpen u graag verder. Wij zijn dagelijks tussen 9:00 - 17:00 bereikbaar, mailen kan natuurlijk altijd via hallo(apenstaartje)brandfamily.nl.
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Brand Family is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrand FamilyVestigingsadresRietdekkerstraat 411825BT AlkmaarKvK nummer85037702Btw nummerNL863481929B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Brand Family retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Vlug geleverd goed apparaat