- Home
- Skinshield by Vapor Apparel
Skinshield by Vapor Apparel
Actief sinds: 17 juli 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
377 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Skinshield by Vapor Apparel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVapor Apparel Europe B.V.VestigingsadresKlavermaten 77472DD GoorKvK nummer67716466Btw nummerNL857146257B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Skinshield by Vapor Apparel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 54
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 april 2024
Jan uit Hilvarenbeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 februari 2024
Ingrid uit Tholen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking en bezorging.
Niets
-
-
18 september 2023
Guy uit Merksem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Stipte levering.
Niets
-
-
8 september 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd ontvangen
NN
-
-
10 juli 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles vlot geleverd
-
-
5 juli 2023
W uit Vlissingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging
-
-
26 juni 2023
Andy uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelproces
Aflevering duurde 5 dagen ipv 2.
-
-
17 mei 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel, Goed ingepakt en Met een vriendelijk kaartje
-
-
21 april 2023
Piet uit Zwolle-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geheel als beloofd
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Skinshield by Vapor Apparel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Retourneren en voorwaarden bij Vapor Apparel Europe BV • 14 dagen bedenktijd • Gratis retourneren Een artikel retour sturen? • De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht • Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies • Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort Voorwaarden De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen: •Artikelen worden NIET geruild. •Het artikel is schoon, compleet en onbeschadigd. •Alle labels en kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd. •Het artikel is niet gebruikt (het passen van kleding wordt niet als gebruik gezien). •De (fabrieks)verpakking is origineel, onbeschadigd en niet door u beschreven of beplakt. •De retourzending wordt degelijk verpakt zodat artikelen niet tijdens het transport kunnen beschadigen. Garantie Elk artikel van Vapor Apparel voldoet aan de hoogste eisen van kwaliteit en degelijkheid. Volgens de wet heeft u recht op een goed product. In de wet staat dat een product deugdelijk moet zijn. Dat betekent dat u het product gedurende een bepaalde termijn op een normale manier moet kunnen gebruiken. Vapor Apparel hanteert hiervoor de wettelijk afgesproken garantietermijn. Mocht het artikel binnen de garantietermijn bij normaal gebruik onverhoopt gebreken vertonen, dan wordt deze door Vapor Apparel kosteloos hersteld. Hierbij kan sprake zijn van vervanging of reparatie: dit ter beoordeling van Vapor Apparel en de fabrikant. De garantie omvat alleen fabrieks- en/of materiaalfouten. Uiteraard valt normale slijtage niet onder de garantiebepaling. Garantie voorwaarden: Bij een ongegronde klacht komen de gemaakte kosten voor rekening van de klant Indien een klacht gegrond is, beslist Vapor Apparel of het artikel (gedeeltelijk) gerepareerd wordt of (gedeeltelijk) wordt vervangen of (gedeeltelijk) wordt gecrediteerd Een artikel dat voor garantie beoordeling teruggestuurd wordt, moet schoon en droog zijn. Bijvoorbeeld vochtige/vieze kleding worden niet in behandeling genomen Er kan geen aanspraak worden gemaakt op de garantie bij: beschadiging door opzet, of door nalatigheid; ondeskundig gebruik of nalatig onderhoud; normale gebruiksslijtage; beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing; schade die is aangebracht door natuur, mens of dier. Wanneer u een klacht over een artikel heeft, vernemen wij dat graag van u via de mail. Indien mogelijk dient u een foto van de klacht mee te sturen. U ontvangt zo snel mogelijk een antwoord van ons met daarin instructies over hoe te handelen. Producten die voor garantie in aanmerking komen maar in het buitenland in gebruik zijn, kunnen in overleg geretourneerd worden. Zowel de kosten voor toezending naar Vapor Apparel als de retour zending naar de klant zijn echter voor rekening van de eigenaar van het artikel. Standaard gelden de algemene verkoopvoorwaarden van deze verkoper en de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Snel